送藥上門、就醫(yī)陪診·····鄭州西區(qū)中醫(yī)院多項(xiàng)便民、惠民措施，全力保障群眾就醫(yī)

為節(jié)省廣大市民排隊(duì)取藥時(shí)間，鄭州西區(qū)中醫(yī)院推出上門送中藥服務(wù)。針對(duì)多數(shù)患者選擇醫(yī)院代煎，有時(shí)需要次日才可到醫(yī)院取藥，我院推出中藥上門配送服務(wù)，家住高新區(qū)患者，只需在藥房窗口辦理填寫相關(guān)配送信息，便可在家等待煎好的中藥“送貨上門”。

“送藥上門”，便民服務(wù)最大程度為患者節(jié)省等候時(shí)間，讓患者免去等待取藥、煎藥、來回拿藥的流程，中藥由我院科室醫(yī)護(hù)人員親自配送到家，給患者帶來全新的就醫(yī)體驗(yàn)，真正做到“讓患者少跑路”。

無論是兒女在外的空巢老人，還是獨(dú)居異鄉(xiāng)的都市白領(lǐng)，生病后獨(dú)自前往醫(yī)院就診，難免會(huì)因無人陪伴而產(chǎn)生諸多困難和不便，針對(duì)行動(dòng)不便、孤寡老人、語言溝通障礙、外國友人等特殊人群，鄭州西區(qū)中醫(yī)院提供免費(fèi)全程陪診、陪檢服務(wù)，陪診團(tuán)隊(duì)由專業(yè)導(dǎo)診人員組成，熟悉各項(xiàng)就診服務(wù)環(huán)節(jié)，不僅能代替患者掛號(hào)、排隊(duì)、取藥，還能引導(dǎo)患者與醫(yī)護(hù)溝通，提升患者問診效率。

愛心導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)患者的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在醫(yī)院門口等待，從掛號(hào)、看診、繳費(fèi)、檢查及后續(xù)檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)反饋進(jìn)行全程的陪診服務(wù)。

陪診服務(wù)咨詢電話：0371-61938295（門診一樓綜合服務(wù)臺(tái)）

當(dāng)患者忙于在醫(yī)院各個(gè)窗口掛號(hào)、檢查、拿藥時(shí)丟失了物品，鄭州西區(qū)中醫(yī)院維護(hù)失主權(quán)益，設(shè)立失物招領(lǐng)服務(wù)臺(tái)，一站式服務(wù)中心“失物招領(lǐng)處”設(shè)立在門診一樓大廳綜合服務(wù)臺(tái)，統(tǒng)一將各病區(qū)、各角落遺失的物品統(tǒng)一到“失物招領(lǐng)服務(wù)臺(tái)”處，便于失主領(lǐng)回。

為方便轄區(qū)居民接種疫苗，鄭州西區(qū)中醫(yī)院持續(xù)進(jìn)行周末接種服務(wù)。

接種服務(wù)時(shí)間：每周一至周日 上午8:00-11：30 下午 2:00—3:30

疫苗咨詢電話：0371-61938381（門診三樓計(jì)劃免疫門診）

鄭州西區(qū)中醫(yī)院建院以來，春夏秋冬、風(fēng)雨無阻，每周定期組建中醫(yī)、婦產(chǎn)科、兒科、內(nèi)科、外科、康復(fù)科等醫(yī)護(hù)人員到高新區(qū)各個(gè)社區(qū)開展義診活動(dòng)，為居民健康護(hù)航。

鄭州西區(qū)中醫(yī)院，一次掛號(hào)管兩天服務(wù)，2日內(nèi)需要復(fù)診的患者，只需向樓層分診導(dǎo)醫(yī)出示2日內(nèi)（含就醫(yī)當(dāng)日）掛號(hào)憑證，無需二次掛號(hào)，由分診導(dǎo)醫(yī)根據(jù)醫(yī)生號(hào)源進(jìn)行調(diào)配，領(lǐng)取免費(fèi)惠民號(hào)按序就診即可。

1.患者因同一疾病、同一病程，一次門診掛號(hào)就診后，攜檢查、檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)診時(shí)，兩日內(nèi)（含就醫(yī)當(dāng)日）在醫(yī)院同一科室就診不再收取掛號(hào)費(fèi)；

2.免費(fèi)復(fù)診范圍包括普通門診、專家門診，不包括急診；

3.如果首診醫(yī)生在兩天內(nèi)沒有安排繼續(xù)門診，患者可攜帶檢查檢驗(yàn)報(bào)告，憑有首診醫(yī)生簽名的首診掛號(hào)收費(fèi)憑證或報(bào)告單到掛號(hào)窗口掛同科室其他醫(yī)師復(fù)診號(hào)就診。